MSC Crociere ringrazia il personale medico che lotta contro il COVID-19

MSC Crociere ringrazia gli eroi rappresentati dal personale medico di tutto il mondo per il loro instancabile e disinteressato contributo nella lotta contro la pandemia COVID-19. L’operatore ha lanciato uno speciale programma di riduzione delle tariffe a livello mondiale dedicato a tutti gli operatori sanitari e alle loro famiglie.

Il 27 agosto 2020 a Ginevra, in Svizzera, MSC Crociere ha annunciato il lancio di uno speciale programma globale di riduzione delle tariffe, applicabile fino alla fine del 2021, per tutti gli operatori sanitari. Il programma è descritto come un modo per ringraziare i professionisti del settore medico per il loro continuo contributo alla lotta contro la pandemia globale e per far sapere loro che, quando si sentiranno pronti, potranno godersi una meritata vacanza con i loro cari.

Pierfrancesco Vago, presidente esecutivo di MSC Crociere, ha dichiarato:

“Come compagnia a conduzione familiare, crediamo sia giusto trovare un modo per esprimere con tutto il cuore la nostra gratitudine a tutti gli operatori sanitari del mondo – e alle loro famiglie – per la loro disinteressata e instancabile dedizione, professionalità e coraggio dimostrati nell’affrontare l’attuale pandemia globale”.

Il programma è rivolto agli operatori di prima e seconda linea, ai medici, agli infermieri, ai farmacisti, a coloro che lavorano nei laboratori di ricerca e, di fatto, a tutti gli operatori sanitari a tutti i livelli. Il loro duro lavoro e la loro dedizione hanno anche contribuito a spianare la strada al nostro nuovo protocollo operativo in materia di salute e sicurezza, che è stato recentemente implementato con successo quando l’ammiraglia MSC Grandiosa è stata la prima nave della nostra flotta a tornare ad accogliere gli ospiti in mare nel Mediterraneo occidentale.

Negli ultimi cinque mesi, abbiamo lavorato instancabilmente con esperti medici qualificati e rispettati a livello internazionale per sviluppare un protocollo operativo completo in materia di salute e sicurezza per proteggere il benessere di tutti i passeggeri a bordo delle nostre navi, nonché delle comunità che visitiamo nei porti e nelle destinazioni turistiche del nostro itinerario di crociera.

La struttura portante del protocollo si basa sui nuovi dati della ricerca COVID-19 e su una migliore comprensione del virus che i professionisti della salute globale hanno acquisito durante la pandemia, e vogliamo ringraziarli per il loro lavoro disinteressato e instancabile. E quale modo migliore per farlo se non attraverso una crociera con i propri cari che hanno faticato tanto per sostenerli negli ultimi mesi e continuano a farlo?

Non vediamo l’ora di accoglierli a bordo quando saranno pronti per una meritata vacanza. Accogliamo con piacere anche i loro feedback, che ci aiuteranno a migliorare ulteriormente il nostro protocollo, di cui saranno testimoni mentre sono nostri ospiti a bordo”.

Lo speciale programma di sconti sulle tariffe di crociera per gli operatori sanitari e le loro famiglie è stato messo in vendita lunedì 31 agosto ed è disponibile su tutte le crociere MSC Crociere fino alla fine del 2021. Include tutte le partenze fino al 31 dicembre 2021, per le quali le prenotazioni devono essere effettuate entro il 30 aprile 2021.

Queste tariffe speciali comportano uno sconto fino o addirittura superiore al 50% rispetto alle tariffe ordinarie e sono disponibili per gli operatori sanitari che prenotano attraverso le agenzie di viaggio e i centri di contatto di MSC Crociere. Inoltre, il programma prevede una serie di attività a bordo per riconoscere e celebrare adeguatamente questi ospiti speciali e le loro famiglie.

MSC Crociere ha sospeso le operazioni a causa della pandemia globale a metà marzo e ha ripreso a navigare il 16 agosto, quando la MSC Grandiosa ha lasciato il porto italiano di Genova per la sua prima crociera di 7 notti, facendo scalo a Civitavecchia (per Roma), Napoli, Palermo (per la Sicilia) e La Valletta (Malta), prima di tornare a Genova.

La nave ha ora superato la metà della sua seconda ripresa dello stesso itinerario di 7 notti nel Mediterraneo occidentale.

Ogni ospite e membro dell’equipaggio viene sottoposto a un esame medico completo prima di salire a bordo della nave, che comprende test universali per tutti gli ospiti e l’equipaggio, nonché escursioni a terra protette in ogni porto di scalo.

Gli operatori sanitari possono ottenere maggiori informazioni sul programma di sconti sulle tariffe delle crociere visitando il sito www.msccruises.com.

Offerta di MSC Crociere per il personale medico

Chi può beneficiare dell’offerta speciale per il personale sanitario?

L’offerta per gli operatori sanitari è disponibile a livello globale per tutti i lavoratori di prima e seconda linea del settore sanitario, medici, infermieri, farmacisti e tutti coloro che lavorano nei laboratori di ricerca.

In considerazione delle attuali restrizioni in materia di salute e sicurezza applicate in relazione al Paese di residenza, solo i residenti nei Paesi Schengen possono beneficiare di questa offerta per la prenotazione di una crociera nell’estate 2020. Tali restrizioni, in relazione al Paese di residenza, non si applicano agli altri programmi stagionali ammissibili di questa promozione (inverno 2020/21, estate 2021, inverno 2021/22 fino al 31 dicembre 2021). Controllare le implementazioni stagionali su MSC Book o sul nostro sito web.

Come viene determinato lo sconto per gli operatori sanitari?

Il programma offre sconti fino al 50% sulla tariffa di crociera per cabina e non si applica ad altri elementi prenotati (voli, pacchetti prepagati, ecc.). È valido per le prenotazioni confermate dal 31 agosto 2020 al 30 aprile 2021, per tutte le crociere* che si svolgono fino al 31 dicembre 2021. Questo sconto non è una tariffa fissa per tutti i nostri itinerari, e potrebbero esserci differenze a seconda delle date di partenza. Il programma è cumulabile con le promozioni attive al momento della prenotazione e con lo sconto MSC Voyagers Club**.

Per verificare il livello di sconto, accedere a MSC Book:

(1) Iniziare il processo di prenotazione selezionando la data di partenza della crociera;

(2) Nella fase di selezione della cabina, selezionare il codice promozionale disponibile “Grazie – Lavoratori della sanità XX%”;

(3) Nel caso di soci MSC Voyagers Club, inserire il numero della carta fedeltà nel campo dedicato.

* Tranne MSC World Cruises

** La nostra offerta per gli operatori sanitari non è retroattiva e non può essere combinata con i nostri obiettivi promozionali presenti nella brochure (tariffe personalizzate in base alla situazione del passeggero), con l’offerta di selezione MSC Voyages o con qualsiasi tariffa di gruppo. In caso di occupazione singola, si applica il supplemento standard.

Gli operatori sanitari devono partecipare o possono far sì che i loro familiari usufruiscano dell’offerta anche se non navigano? Quante cabine possono occupare? Tutti beneficiano dello stesso sconto?

L’operatore sanitario deve far parte della prenotazione, altrimenti lo sconto non verrà applicato. Se vengono prenotate due o più cabine, lo sconto si applica solo alla cabina occupata dall’operatore sanitario. L’offerta è valida fino al 30 aprile 2021, il che consente a un operatore sanitario di prenotare più crociere a una tariffa scontata entro questa finestra temporale, ma deve viaggiare di persona.

Quali documenti di supporto devono essere forniti dai clienti? Quando sono richiesti?

Al momento della prenotazione della crociera, ai clienti verrà chiesto di fornire una prova valida dell’impiego. È necessario fornire (1) una copia della carta d’identità e (2) una prova del certificato ufficiale di salute/identificazione. Questi documenti devono essere inviati via e-mail al nostro centro di contatto per ricevere la tariffa scontata per gli operatori sanitari. Gli stessi documenti dovranno essere portati anche all’imbarco.

Il cliente è un operatore sanitario ed è in possesso di un voucher Future Cruise Credit (FCC) derivante da un viaggio precedentemente annullato all’inizio dell’anno. Può usufruire di questa offerta riscattando il voucher?

Sì, incoraggiamo certamente i clienti, se idonei, a riscattare i loro voucher durante il periodo del programma (31 agosto 2021 – 30 aprile 2021) e ad approfittare della nostra offerta esclusiva. In tal caso, la preghiamo di mettersi in contatto con il nostro contact center per assicurarsi che sia il voucher che la promozione per gli operatori sanitari siano applicati alla prenotazione effettuata. Tale operazione non può essere gestita tramite MSC Book.

Il cliente è un operatore sanitario e ha già riscattato i suoi voucher Future Cruise Credit (FCC) per una crociera futura. Può beneficiare di questa offerta speciale?

No, la nostra offerta non è retroattiva nemmeno per i titolari di voucher Future Cruise Credit (FCC). L’offerta per gli operatori sanitari si applica solo alle nuove prenotazioni o ai voucher FCC riscattati dal 31 agosto 2020 al 31 aprile 2021.