Nonostante la pandemia COVID-19, Regent Seven Seas Cruises ha concentrato la sua attenzione sul successo e sull’innovazione.

Il 24 settembre, la compagnia di crociere di lusso ha nuovamente infranto il record di prenotazioni per le crociere intorno al mondo nel giorno di apertura delle vendite, con prenotazioni per il 2023 che hanno raddoppiato il precedente record stabilito dalle vendite delle crociere intorno al mondo del 2022. La compagnia ha registrato la più lunga lista d’attesa per una crociera intorno al mondo nella sua storia, con tutte le Penthouse e le suite superior esaurite in poche ore all’inizio delle vendite il 23 settembre.

In un’intervista esclusiva a Forbes.com, il presidente e amministratore delegato di Regent, Jason Montague, ha dichiarato: “Abbiamo raddoppiato il record dell’anno scorso e questo dimostra quanta domanda repressa ci sia per le crociere, per una crociera esotica che toccherà 72 porti di scalo”. “

E ha aggiunto: “Sono entusiasta della risposta all’ultimo giro del mondo in crociera lanciato, soprattutto alla luce delle sfide senza precedenti in materia di salute pubblica che stiamo attraversando. Questo giorno di lancio record per la crociera intorno al mondo del 2023 dimostra la volontà delle persone di fare lunghe crociere in terre esotiche, la loro fiducia nel nostro prodotto e il livello sostanziale di competenza e di appetito per i viaggi di lusso che hanno i nostri ospiti.”

La Regent Seven Seas Mariner, una nave con sole suite e balcone, porterà i viaggiatori di lusso “Oltre l’orizzonte”, riaccendendo l’amore per il mare navigando per un totale di 38.279 miglia nautiche da Miami a Barcellona, compreso il transito nel Canale di Panama e la navigazione in tre oceani, 14 mari, stretti, baie e canali.

Sebbene siano ancora disponibili solo alcune categorie di suite a causa del giorno record del varo, le tariffe vanno da 77.999 a 208.999 dollari per ospite, con ogni lusso incluso, come alcolici di prima qualità ed escursioni a terra illimitate. “Il nostro itinerario prevede 356 escursioni gratuite”, ha dichiarato Montague.

Un’altra notizia: Regent ha esteso la promozione Elevate Your Experience fino alla fine di ottobre. In precedenza, Regent includeva voli di andata e ritorno dagli Stati Uniti e dal Canada su tutti i viaggi, ma ora, con questo programma, gli ospiti possono migliorare la loro esperienza Regent con la prima classe gratuita su una selezione di 2021 voli per Alaska, Canada e New England. Montague ha dichiarato: “Per i voli intercontinentali, ora includiamo sempre la Business Class Air. Gli ospiti possono passare alla prima classe. Estenderemo questo programma fino alla fine di ottobre. Con la nostra promozione Elevate Your Experience abbiamo portato l’esperienza impareggiabile della nostra flotta a nuovi livelli”. “

In alternativa, gli ospiti possono scegliere di navigare verso il Nord Europa o il Mediterraneo, con un upgrade gratuito di due categorie di suite a una suite Penthouse su partenze selezionate a partire dal 2021. I viaggiatori possono rilassarsi nella loro città d’imbarco con un soggiorno in hotel gratuito di una notte prima della crociera quando passano a una Concierge Suite. In alternativa, possono passare a una lussuosa Penthouse Suite e godere di ulteriori vantaggi e servizi, tra cui un maggiordomo personale.

Sono state aggiunte altre novità: “Il servizio di lavanderia, lavaggio e stiratura, è ora incluso in tutte le suite. Questa è l’ultima delle numerose novità”, mi ha detto il signor Montague.

E ha aggiunto: “I nostri ospiti sono in genere ultracinquantenni e completamente indipendenti dalla manodopera, poiché le nostre crociere tendono a essere lunghe…. da sette giorni in Alaska a una crociera di 143 notti intorno al mondo”. Gli ospiti che salpano con Regent hanno già fatto una crociera, sono viaggiatori esperti. L’esperienza Regent e quella delle grandi navi sono diverse. Gli ospiti cercano esperienze più intime e personalizzate ed è qui che Regent eccelle. Ci concentriamo sulla realizzazione dell’esperienza impareggiabile che promettiamo”.

Parte di questa esperienza comprende il nuovo marchio Serene Spa and Wellness che ha debuttato sulla flotta di cinque navi lo scorso inverno. Serene Spa and Wellness offre trattamenti esclusivi che integrano tecniche e ingredienti provenienti da destinazioni di tutto il mondo. Include terapie per il viso Elemis di fama mondiale, trattamenti per il corpo, massaggi, manicure, servizi di lusso Kerastase, corsi di fitness e personal training, oltre a una cucina nutrizionale e una serie di tour benessere. Questi straordinari tour del benessere offrono escursioni a terra organizzate per migliorare il benessere attraverso esperienze coinvolgenti. Potreste, ad esempio, seguire una lezione di tai chi su una splendida spiaggia di Palma di Maiorca, godendovi la brezza mediterranea mentre vi rilassate.

Tornando alla spa, ci sono trattamenti meravigliosi, come la manicure e la pedicure con la plumeria del Sud Pacifico (frangipani); un massaggio caraibico con cataplasma di cocco; o una maschera riscaldante e un massaggio con le alghe della costa baltica. Io, invece, apprezzo molto un trattamento lenitivo per il viso a base di rose, utilizzando rose inglesi biologiche raccolte a mano e provenienti dal Regno Unito. A questo punto è meglio prenotare la Regent Suite, che offre trattamenti termali illimitati! La Regent Suite è disponibile sulle navi Seven Seas Splendor e Seven Seas Explorer.

“Abbiamo implementato un sistema di Smart Guide che consente di utilizzare il proprio smartphone per inserire quella che viene definita una guida turistica sul proprio telefono. Questo migliora l’esperienza dei nostri ospiti. È un sistema che stiamo lanciando, non appena torneremo operativi”, ha dichiarato Montague.

Il suo commento conclusivo è stato molto ottimista: “Stiamo vendendo la seconda metà del 2021 e tutte le regioni stanno prenotando relativamente bene”.