Se siete come me, la vostra casella di posta elettronica è quotidianamente invasa da pubblicità e offerte che promettono di farvi risparmiare. Gratis questo, gratis quello, compri un biglietto e ne prendi due (BOGO), biglietti a metà prezzo, sconti del 50%, 60%, 75%. Sembra troppo bello per essere vero o è un’offerta seria? Le offerte sono solo una leggenda o ci sono davvero delle super offerte?
Se l’offerta proviene da un’agenzia di viaggi, non è una truffa e potrete prenotare una crociera. Ma l’offerta, così come viene pubblicizzata, può creare confusione. Le promesse di grandi sconti non si traducono necessariamente nella crociera più economica che abbiate mai visto, e le tasse nascoste o altri trucchi di “marketing” possono far aumentare il prezzo della crociera.
Per evitare la confusione, analizzeremo le offerte più comuni in cui vi imbatterete per scoprire cosa offrono realmente. Offerta o mito: l’unica cosa che conta è il prezzo che la compagnia o l’agenzia offre e se siete disposti a pagarlo.
Offerte super last minute
Iniziamo con la ciliegina sulla torta! “Offerte SUPER last minute” o “cerchiamo di vendere quello che non siamo riusciti a vendere tutto l’anno”.
Fortunatamente nel nostro settore i nostri partner sono compagnie di crociera, multinazionali che hanno politiche di prezzo molto rigide, come noi consideriamo normale. Quindi, non fatevi ingannare dall’idea di aspettare l’ultimo minuto per prenotare una crociera perché le offerte last minute non appariranno, inoltre, rischiate di esaurire la disponibilità nelle categorie più economiche o talvolta di scoprire che la nave è esaurita, anche a pochi mesi dalla partenza.
Mito o offerta?
Dal nostro punto di vista è il più grande mito dell’industria turistica rumena e il motivo principale per cui si paga più del dovuto per una vacanza prenotata solo un mese prima della partenza.
In secondo luogo, è necessario essere consapevoli di ciò che si sta acquistando e del fatto che se un prodotto è ben al di sotto del prezzo di mercato c’è una buona ragione. Non troverete mai sconti del 40%-60% sul prezzo originale presso aziende affidabili o catene alberghiere popolari.
Come vi sentireste voi, in quanto clienti fedeli, quando acquistate una crociera con una tariffa di prenotazione anticipata, magari un anno prima della partenza, e poi scoprite che il vostro vicino ha aspettato fino all’ultima settimana e ha acquistato lo stesso prodotto con uno sconto del 40%. Vi fidereste ancora di quella compagnia? Vi sentireste un po’ truffati e delusi? Comprereste di nuovo le vacanze da quella compagnia? La risposta è sicuramente NO!
Offerte limitate
L’ultima tendenza nel settore dei viaggi è quella di allegare un ticchettio alle offerte last minute. La pressione è doppia: bisogna acquistare la vacanza all’ultimo minuto ma anche nell’ora successiva, se possibile. Anche se sembra stupido, è uno degli strumenti di manipolazione che “funziona meglio”. Siete talmente sotto pressione che non sarete in grado di prendere una decisione razionale e soprattutto non avrete il tempo di chiedere offerte ad altre agenzie per verificare se il prezzo è davvero ridotto o se c’è solo la scritta “last minute” e un orologio che indica che avete 4h:25min e 3 sec prima che scada la SUPER OFFERTA!
Mito o offerta?
Le vacanze non si prenotano di corsa, in ginocchio, mentre si va in ufficio! Stiamo parlando della vostra vacanza, non di una maratona. La vacanza è l’occasione per creare ricordi memorabili per tutta la vita o un incubo che ricorderete per almeno un anno se decidete in fretta e furia.
Credito di bordo (OBC = “credito di bordo”)
Soldi gratis! È vero: il credito di bordo è essenzialmente una somma di denaro offerta dalla compagnia da utilizzare gratuitamente a bordo della nave.
Naturalmente ci sono degli aspetti negativi. Se non si spende tutto il credito di bordo, di solito lo si perde alla fine della crociera. Non è possibile ricevere denaro per il credito non speso, ecco perché si chiama “credito di bordo”.
Le e-mail di marketing dicono che riceverete 250 dollari di credito di bordo, ma il (piccolo) piè di pagina dice che questo credito è per cabina, non per persona, e che otterrete l’intero importo solo se prenotate una suite o una cabina con balcone ed entro una certa data e solo per un certo itinerario. I 20 dollari che otterrete prenotando una cabina interna potrebbero farvi spendere più di quanto valga, per indurvi a fare acquisti a bordo della nave e incentivarvi a spendere più soldi di quelli ottenuti gratuitamente.
Offerta o mito?
Offerta! Si ottiene davvero qualcosa in omaggio. Non c’è modo di dimostrare che vi è stato addebitato un costo eccessivo quando vi sono stati offerti 50 dollari di credito a bordo. E non è colpa della compagnia se si spende più di quanto si ottiene facendo shopping. Quindi siate felici di aver ricevuto una buona offerta.
BOGO (uno lo compri, uno lo prendi, due lo prendi)
Le offerte “compra uno e prendi due”, di solito “compra uno e prendi due a metà prezzo”, sono una delle offerte preferite di Royal Caribbean e anche altre compagnie utilizzano questa esca. In realtà, se si acquista un biglietto a prezzo pieno, si ottiene uno sconto sul secondo.
Gli sconti BOGO sono sconti più complicati. Le stesse restrizioni si applicano al prezzo pieno.
Un altro aspetto complicato delle offerte BOGO è che il prezzo pubblicato dalle compagnie ha già lo sconto applicato. Ho controllato le tariffe per una crociera di 3 giorni alle Bahamas durante una promozione Royal Caribbean con uno sconto BOGO del 60% e ho visto che il prezzo di partenza era di 198 dollari a persona, mentre le note a piè di pagina indicavano un prezzo di partenza di 284 dollari. Se non foste stati attenti, avreste pensato che il prezzo fosse di 198 dollari per la prima persona e di 79 dollari per la seconda. Ma Royal Caribbean ha già fatto l’equazione: la prima persona paga 284 dollari e la seconda paga 114 dollari. Sommandoli e dividendoli per 2 si ottiene il prezzo di 198 dollari.
Offerta o mito?
Le offerte BOGO possono creare confusione. Una volta appurato che lo sconto è già incorporato nel prezzo, si può decidere se il prezzo è accettabile o meno.
Sconto sul prezzo della brochure
Volete pagare solo la metà del prezzo originale? Che ne dite di uno sconto del 75%? Sì, grazie!
Ma aspettate un attimo: il 75% di sconto su cosa? La risposta è “sul prezzo pieno”, ma le agenzie di viaggio sono vaghe sul significato di prezzo pieno. Alcune agenzie utilizzano le brochure – dove il prezzo è in qualche modo mitico ed esiste solo nelle pubblicità aziendali, di solito con un ritaglio. Di solito nessuno paga questi prezzi gonfiati.
Inoltre, alcune agenzie a volte aumentano i prezzi prima dello “sconto”, solo per poter affermare di aver ridotto la tariffa, anche se è la stessa di prima, o addirittura più costosa. In realtà “prezzo pieno” può significare qualsiasi cosa, compresi i prezzi che nessun altro cliente ha pagato per la crociera in questione.
Il consiglio migliore è quello di lasciar perdere lo sconto aggiuntivo e di valutare se si è disposti a pagare il prezzo esposto. Se osservate i prezzi qualche settimana prima di prenotare, avrete un’idea chiara di cosa sia un’offerta e cosa no.
Offerta o mito?
Le basse percentuali tariffarie non sempre significano l’offerta più conveniente che abbiate mai incontrato, ma possono indicare prezzi equi e ragionevoli. È necessario seguire l’itinerario che vi interessa e controllare le tariffe in diversi luoghi prima di procedere all’acquisto.
Volo o hotel inclusi/liberi
Le offerte di volo o hotel incluso/gratis sono comuni tra le compagnie di lusso e ultra-premium, anche se possono apparire in tutto il settore. I voli e l’hotel prima o dopo la crociera rappresentano una parte significativa del budget della vacanza e l’idea di un’offerta di questo tipo può essere molto allettante.
La prima cosa da sapere sui voli inclusi/liberi è che di solito si è limitati alla scelta dei principali aeroporti. Nelle note a piè di pagina di ogni offerta di volo gratuito/inclusivo è specificato che comprende solo uno o due aeroporti in Romania, ma per una persona di Cluj viaggiare fino a Bucarest solo per approfittare dell’offerta di volo inclusivo è piuttosto scomodo e inutile.
Infine, fate attenzione alle “tasse di deviazione del volo”. Se non volete pagare un extra, dovete accontentarvi di qualsiasi volo offerto.
Mito o offerta?
Se pensate di ottenere qualcosa per niente, siete degli illusi o forse siete solo molto ingenui. Le offerte di voli e hotel gratuiti/inclusi possono togliervi un po’ di stress se non siete troppo esigenti, ma in molte circostanze sarete in grado di trovare da soli un’offerta molto migliore. Inoltre, avrete la flessibilità di scegliere l’aeroporto di partenza, la compagnia aerea e l’orario del volo, mentre un’offerta con volo incluso vi limita a ciò che gli altri hanno scelto per voi e, il più delle volte, si tratta dell’opzione più economica per loro, non di quella più conveniente per voi.
Utilizzare i motori di ricerca: Momondo, Skyscanner, Kayakecc. scoprirete in pochi secondi qual è il volo migliore per voi o almeno sarete consapevoli del valore del biglietto aereo incluso.
Offerte gratuite per i bambini
Siamo abituati a pagare i biglietti per i bambini, dall’ingresso al museo ai pasti al ristorante, quindi se siete alla vostra prima crociera rimarrete scioccati nel sentire che per i bambini si deve pagare lo stesso prezzo degli adulti. Le promozioni gratuite per i bambini sono interessanti perché promettono uno sconto significativo sulle costose vacanze in famiglia.
Ci sono alcune cose da sapere su queste offerte. La prima è che si applicano ai bambini che viaggiano come terzo o quarto passeggero in cabina. Ciò significa che è necessaria una cabina tripla o quadrupla, oppure due cabine collegate, una per i genitori e una per i bambini, per le quali si pagherà un prezzo ridotto. Inoltre, a seconda della nave, le cabine più economiche a volte non dispongono di letti aggiuntivi per il terzo e quarto passeggero. Per ottenere un’offerta scontata, potreste dover aggiornare la vostra cabina e pagare un prezzo più alto per gli adulti, che potrebbe essere superiore a quello di 2 cabine a prezzo inferiore. Anche se la barca offre cuccette extra, dovete valutare attentamente se volete stipare quattro persone in una cabina. Ricordatevi che dovreste essere in vacanza!
Inoltre, se si tratta davvero di un’offerta per bambini, alcune compagnie impongono un limite di età per i bambini. Ad esempio, l’offerta bambini gratis di MSC Crociere si applica solo ai bambini di età inferiore a 11 o 12 anni, a seconda della data della crociera. Il vostro tredicenne può comportarsi in modo immaturo, ma dovrete comunque pagare il prezzo pieno per gli adulti.
Tenete presente che anche se i bambini navigano gratis, pagherete comunque un supplemento per loro. Ho controllato il prezzo di una crociera con Norwegian, dove uno dei vantaggi è la possibilità di scegliere uno o due passeggeri in più gratuitamente. Per una crociera di 7 giorni, ogni passeggero in cabina (ho scelto 4 passeggeri) deve pagare 130 dollari di tasse, anche se è stata selezionata l’offerta “passeggero extra” e si è rinunciato alla tariffa per il terzo e quarto passeggero. (Tra l’altro, la tariffa per il terzo e quarto passeggero era di soli 229 dollari a persona, rispetto ai 1.099 dollari per i primi due passeggeri, quindi era notevolmente ridotta anche prima di selezionare l’offerta “passeggero extra”).
Mito o offerta?
Dal nostro punto di vista si tratta di un’offerta. Sì, le note a piè di pagina possono confondere all’inizio, ma in fin dei conti la compagnia non fa pagare la crociera ai vostri figli. In ogni caso, se dovete aggiornare la vostra cabina per approfittare dell’offerta, il prezzo del biglietto per adulti aumenta.
Prenotazione anticipata
Sicuramente il modo migliore per risparmiare notevolmente è quello di prenotare le vacanze con largo anticipo.
Con quanto anticipo si dovrebbe prenotare? La crociera da 1 a 6 mesi prima della partenza e il volo circa 3 mesi prima.
Le crociere hanno il prezzo più basso quando vengono lanciati gli itinerari. All’inizio di quest’anno vengono lanciati gli itinerari per il prossimo anno. In questo periodo troverete i prezzi più bassi sulle crociere e molti altri vantaggi come pacchetti bevande inclusi, credito a bordo, ecc.
Mito o offerta?
Per favore! Smettete di prenotare le vacanze settimane o addirittura giorni prima della partenza! Le tariffe di prenotazione anticipata sono il modo migliore per risparmiare sulle vacanze. Viaggiate in modo intelligente e sarete sorpresi di quanto sarete rilassati e di quanto risparmierete.
